הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה:
מחויבות לנגישות
אתר טיפה פרטית (tipapratit.co.il) של רונית קינן מחויב לאפשר גישה שוויונית לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
האתר עומד בדרישות תקן ישראלי ת"י 5568 ובהנחיות WCAG 2.1 ברמת AA.
התאמות נגישות שבוצעו באתר
להלן התאמות הנגישות העיקריות שבוצעו באתר:
- ניווט מקלדת: ניתן לנווט באתר באמצעות מקלדת בלבד, כולל קישורים, כפתורים וטפסים.
- קישור דילוג לתוכן: קישור "דלג לתוכן הראשי" מופיע בתחילת כל עמוד לצורך מעבר מהיר לתוכן המרכזי.
- תמיכה בקוראי מסך: האתר בנוי עם תגיות HTML סמנטיות (header, main, nav, section, article, footer) ותכונות ARIA מתאימות לתמיכה בקוראי מסך.
- טקסט חלופי לתמונות: לכל התמונות המשמעותיות באתר יש תיאור טקסט חלופי (alt). תמונות דקורטיביות מסומנות כ-presentation.
- ניגודיות צבעים: האתר מקפיד על ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע, בהתאם לדרישות WCAG AA.
- מבנה כותרות: האתר משתמש בהיררכיית כותרות (H1-H4) מסודרת ולוגית.
- טפסים נגישים: שדות הטופס באתר מלווים בתוויות (labels) נגישות.
- תמיכה בשפות: האתר זמין בעברית ובאנגלית, עם סימון שפה מתאים (lang) בכל עמוד.
- עיצוב רספונסיבי: האתר מותאם לצפייה במכשירים שונים — מחשב, טאבלט וטלפון נייד.
- סרטונים: סרטוני הווידאו באתר מוטמעים עם אפשרות שליטה מלאה על ההפעלה.
- הפחתת תנועה: למשתמשים שהגדירו העדפה להפחתת תנועה (prefers-reduced-motion), סרטון הרקע בעמוד הראשי מושהה אוטומטית.
תאימות דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות
האתר נבדק ותואם לדפדפנים הבאים:
- Google Chrome (גרסה עדכנית)
- Safari (גרסה עדכנית)
- Mozilla Firefox (גרסה עדכנית)
- Microsoft Edge (גרסה עדכנית)
האתר תומך בטכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver) וניווט מקלדת.
מגבלות ידועות
- סרטון הרקע בעמוד הראשי אינו כולל כתוביות או תיאור קולי, מכיוון שמדובר בסרטון דקורטיבי ללא דיאלוג או מידע מהותי.
- סרטון ההמלצות (YouTube) מוטמע מפלטפורמה חיצונית ונגישותו כפופה לנגישות פלטפורמת YouTube.
אנו פועלים באופן שוטף לשפר את נגישות האתר. אם נתקלת בבעיית נגישות, אנא צרי עמנו קשר ונטפל בה בהקדם.
נגישות השירות
שירות טיפה פרטית הוא שירות ביתי בלבד — כל הביקורים מתבצעים אצלך בבית. לפיכך, אין מיקום פיזי (משרד או מרפאה) שאליו לקוחות מגיעים, ולא חלות דרישות נגישות פיזית של מבנה.
השירות ניתן בשפה העברית ובשפה האנגלית, ובתיאום מראש בשעות הנוחות ללקוח/ה.
רכזת נגישות ודרכי פנייה
לכל שאלה, בעיה או בקשה בנושא נגישות האתר או השירות, ניתן לפנות אלינו:
- רכזת נגישות: רונית קינן
- טלפון: 054-5227997
- אימייל: TipaPratit@gmail.com
אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא נגישות תוך 60 ימים ממועד קבלתה.
הגשת תלונה
אם נתקלת בבעיית נגישות באתר או בשירות, נשמח שתפני אלינו ישירות באמצעות פרטי הקשר המופיעים לעיל. אנו מתייחסים לכל פנייה ברצינות ופועלים לתקן בעיות בהקדם האפשרי.
בנוסף, ניתן לפנות לנציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות:
- טלפון: *6763
- אתר: נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות